Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho. Foto: Surya/Riau1.
RIAU1.COM -Pemko kembali mengingatkan aparatur sipil negara (ASN) untuk menjaga profesionalisme dalam menjalankan tugas. Ia menyoroti masih adanya pegawai yang kedapatan membuat konten media sosial, seperti TikTok, di jam kerja bahkan di dalam ruang kantor.
"Tindakan tersebut tidak mencerminkan etika kerja yang baik sebagai pelayan masyarakat. Seharusnya kantor digunakan untuk melayani, bukan malah membuat konten. Apalagi jika sampai tersebar keluar, tentu ini tidak tepat waktunya dan tidak pada tempatnya," kata Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho usai memimpin serah terima jabatan para pejabat eselon II dan III di halaman Mal Pelayanan Publik (MPP), Senin (25/8/2025).
ASN harus menempatkan pelayanan publik sebagai prioritas utama. Semangat bekerja di pemerintahan adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, bukan hanya bekerja ketika ada keluhan.
"Jangan sampai kita baru bekerja setelah masyarakat mengajukan komplain. Budaya kerja seperti itu harus diubah. Pelayanan harus diberikan secara tulus dan cepat, sesuai dengan kebutuhan masyarakat," tegas Agung.
Setiap permasalahan yang muncul dalam pelayanan harus segera diselesaikan. Pemko perlu merasakan langsung apa yang dialami masyarakat agar bisa memberikan solusi yang tepat dan cepat.
"Apa yang dirasakan masyarakat itu juga harus kita rasakan. Jika muncul masalah, jangan ditunda, segera diselesaikan. Itu bagian dari tanggung jawab kita sebagai pelayan publik," pesan Agung.
Ia berharap seluruh ASN di lingkungan Pemko Pekanbaru dapat menjaga sikap, etika, dan disiplin kerja. Pelayanan masyarakat adalah prioritas.
"Jangan sampai aktivitas yang tidak penting justru merusak citra pemerintah. Mari kita jaga integritas dan semangat pelayanan demi Pekanbaru yang lebih baik," tutup Agung.
